K U N D E N B E F R A G U N G

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir haben gefragt - Sie haben geantwortet

Im Mai 2015 haben wir eine Kundenbefragung durchgeführt. Dazu haben wir 1000 Fragebögen an zufällig ausgewählte Kunden versandt. Wir erhielten ein sehr gutes Ergebnis, wie die nachstehende Zusammenfassung der Einzelergebnisse verdeutlicht:

  • Note 1,36 bei der Gesamtzufriedenheit
  • 99 % würden uns weiterempfehlen
  • Note 1,9 im Preis-/Leistungsverhältnis
  • 69,7 % "voll und ganz zufrieden" mit der Beratung

Ihre Meinung ist uns wichtig

Sie haben uns wichtige Anregungen gegeben. Diese nehmen wir auf und wollen Veränderungen zur Verbesserung unserer Service- und Beratungsqualität sowie unserer Leistungen schaffen.

Natürlich haben Sie auch weiterhin die Möglichkeit, Lob, Kritik und Anregungen zu äußern. Denn wir wollen auch künftig mit Ihnen gemeinsam erfolgreich sein.